Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Ugostitelj
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo ugostitelja koji će se pridružiti našem timu i pružiti vrhunsku uslugu gostima u našem restoranu. Kao ugostitelj, bit ćete odgovorni za koordinaciju i nadzor svih aspekata usluge hrane i pića, osiguravajući da gosti imaju nezaboravno iskustvo. Idealni kandidat ima iskustva u ugostiteljstvu, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
Vaše glavne odgovornosti uključuju dočekivanje gostiju, preporučivanje jela i pića, preuzimanje narudžbi, posluživanje hrane i pića, te osiguravanje da su svi gosti zadovoljni uslugom. Također ćete biti odgovorni za održavanje čistoće i urednosti radnog prostora, kao i za suradnju s kuhinjskim osobljem i menadžmentom kako bi se osigurala visoka kvaliteta usluge.
Kao ugostitelj, očekuje se da budete ljubazni, profesionalni i usmjereni na detalje. Morate biti sposobni brzo reagirati na potrebe gostiju i rješavati eventualne pritužbe na učinkovit i prijateljski način. Također je važno da imate dobru fizičku kondiciju jer posao uključuje stajanje i hodanje tijekom cijele smjene.
Radno vrijeme može uključivati večernje sate, vikende i praznike, stoga tražimo osobu koja je fleksibilna i spremna raditi u različitim smjenama. Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti za napredovanje i rad u pozitivnom i podržavajućem okruženju.
Ako ste strastveni prema ugostiteljstvu i želite raditi u timu koji cijeni kvalitetu i izvrsnost, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usluživanje gostiju na profesionalan način
- Preporučivanje jela i pića iz jelovnika
- Preuzimanje i unošenje narudžbi u sustav
- Posluživanje hrane i pića prema standardima
- Održavanje čistoće i urednosti radnog prostora
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Suradnja s kuhinjskim osobljem i menadžmentom
- Praćenje zaliha i obavještavanje nadređenih o potrebama
- Poštivanje higijenskih i sigurnosnih propisa
- Sudjelovanje u obuci novih zaposlenika
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo rada u ugostiteljstvu je prednost
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Fleksibilnost u radnom vremenu (vikendi, praznici)
- Poznavanje stranih jezika je prednost
- Ljubaznost, profesionalnost i usmjerenost na gosta
- Fizička spremnost za rad u stojećem položaju
- Poznavanje osnovnih pravila posluživanja
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Spremnost na kontinuirano učenje i usavršavanje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo u ugostiteljstvu?
- Kako biste opisali svoj pristup radu s gostima?
- Jeste li spremni raditi vikendima i praznicima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog gosta?
- Koje su vaše najveće prednosti u ovom poslu?
- Zašto želite raditi u našem objektu?
- Jeste li radili s POS sustavima?
- Kako održavate visoke standarde higijene?
